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Al pedir nuestros artículos, si elige el envío air Express o el método del vendedor, intente hacer el pedido con 3 semanas de antelación para llegar a la fecha de la boda; Si elige China post,. Por favor, haga el pedido con 3 meses de antelación para llegar a la fecha de la boda.
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Si el tiempo es urgente, por favor confirme el tiempo con nosotros primero antes de hacer el pedido, gracias.
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Somos el fundador de la fábrica y representante comercial en todo tipo de productos. Como pedidos de contenedores, venta al por mayor, venta al por menor e inspección de contenedores, etc.
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Cuando elija el plazo de entrega del «método de envío del Vendedor», enviaremos su paquete por DHL, EMS, UPS, TNT, FEDEX,Toll, etc., o una aerolínea profesional, que puede llegar en unos 5-15 días.
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Si haces un pedido en nuestra tienda más de 5 veces y dejas un comentario positivo, te ofreceremos un maravilloso regalo sorprendente :).
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Si no encuentra ningún producto que necesite, no dude en informarnos. Intentaremos encontrar algo que te guste en una de nuestras fábricas.
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Si no está satisfecho con el producto, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de hacer una disputa, haremos todo lo posible para solucionar el problema por usted. Gracias :).
- Aceptamos Alipay, Western Union, TT. Se aceptan las principales tarjetas de crédito a través del procesador de pagos seguro ESCROW.
- Por favor, pague dentro de los 3 días posteriores al pedido, de lo contrario, ¡Aliexpress cerrará el pedido!
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- No podemos garantizar el tiempo de entrega en todos los envíos internacionales debido a las diferencias en los tiempos de despacho de aduanas de cada país, lo que puede afectar a la rapidez con la que se inspecciona su producto.
- No somos responsables de ningún accidente, demora u otros problemas que sean responsabilidad del servicio de envío.
- Cualquier cargo o Tarifa de Importación es responsabilidad del comprador. ¡No podemos aceptar ningún reembolso porque los compradores se niegan a pagar los impuestos o las tarifas!
- Para el plazo de entrega, elegiremos la mejor forma de entrega para usted en base al mismo tiempo de entrega del envío que elija, si le importa, por favor contáctenos. De lo contrario, no podemos aceptar ninguna queja debido a los diferentes términos de entrega con lo que elija…
- Haremos todo lo posible para servir a todos los clientes que nos piden.
- Podemos reembolsarle si devuelve los artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los artículos por cualquier motivo (pero debe pagar el costo de entrega e impuestos de devolución). Sin embargo, el comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales. Si los artículos se dañan o se pierden en el camino de la devolución, el comprador debe cobrar por dicho daño o pérdida, y no le daremos al comprador un reembolso completo. El comprador debe presentar una reclamación a la empresa de transporte para recuperar el valor de los daños o pérdidas.
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ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de drfarre (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://drfarre.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
